勞部找業者喝咖啡達共識 將取消外送「限時送達」危險條款
2022-02-11
資料來源 : 蘋果新聞網
外送員為了搶單，時常出現超速或車禍等事故，勞動部職安署為強化源頭管理，也在今（10）日邀請相關業者研擬安全強化措施，職安署也表示，近期會公告新修訂的食品外送作業安全指引。
職安署表示，今天邀請統一、全家、萊爾富、OK等4大超商，以及愛買、家樂福、大潤發、全聯4大賣場，還有優食台灣、富胖達、小蜂鳥國際物流等3家主要平台業者，與產業工會代表及交通部公路總局、內政部警政署一同研議安全規範。
其中一條推動事項為「避免有限時送達」約定，對此職安署表示，超商業者內部規定屬於私人契約，但今天召開會議也是與業者達成共識，就是不要有限時送達規定，因為若有限時送達，就會造成外送員有搶單問題，這次與業者有共識，也是希望企業可以盡到社會責任。
至於沒有強制規定，是否會有企業或外送員仍有搶單問題，進而使交通事故居高不下，對此職安署也表示，在《食品外送作業安全指引》已經有相關的規定，另外交通部公路總局研訂《外送交通安全指引》也會有規範，都明定指出外送員不能夠搶快。
另外職安署指出，《食品外送作業安全指引》近期也會公告新的修訂版本，內容將針對外送員「合理派單」部分做進一步的規範及說明。
今日職安署與相關業者推動重點事項如下：
一、各超商及賣場等委託業者應考量將外送安全納入選商機制，慎選外送平台合作廠商，從源頭強化外送安全管理，確保外送員作業安全。
二、各超商及賣場與外送平台業者合作時，相關服務條款應避免有限時送達等類似約定事項，從源頭杜絕違規超速搶快等情事。
三、有關外送平台派單制度及計價方式之設計，應能友善引導外送員遵守交通法規，並針對駕駛習慣良好之外送員設有獎勵機制，以減少外送員違規與事故發生。
四、職安署將持續針對食品外送作業實施專案稽查，相關缺失請各業者儘速完成改善，並務必達成減災目標。
五、請交通部公路總局研訂「外送交通安全指引」相關規範，以利業者遵循，降低外送員交通事故發生。
（張曜麟／台北報導）